PMS Cloud vs On Premise: Guida alla Scelta per Strutture Ricettive

Un PMS on premise viene installato su server locali nella struttura. I dati risiedono fisicamente nell'hotel, il gestore è responsabile di aggiornamenti, backup e sicurezza. Esempi: Oracle Opera, Zucchetti Scrigno (versione locale). Ha senso per: grandi catene con team IT dedicato, strutture in zone con connettività internet molto limitata, hotel con esigenze di personalizzazione estrema che richiedono accesso diretto al database. Per il 95% delle strutture ricettive italiane il cloud è la scelta migliore.

Costo iniziale: cloud €0 (abbonamento), on premise €5.000-50.000 (licenze + hardware). Costo annuale: cloud abbonamento fisso, on premise manutenzione + aggiornamenti variabili. Aggiornamenti: cloud automatici e frequenti, on premise manuali e costosi. Accessibilità: cloud da qualsiasi dispositivo, on premise solo dalla rete locale. Sicurezza dati: cloud responsabilità del provider (certificazioni ISO), on premise responsabilità dell'hotel. Scalabilità: cloud immediata, on premise richiede nuovi investimenti. Implementazione: cloud 48-72 ore, on premise settimane/mesi.

Lodge Easy è nativamente cloud perché crediamo che questa sia la scelta migliore per le strutture ricettive italiane: zero investimenti iniziali in hardware, accesso da reception, casa, smartphone ovunque, aggiornamenti automatici con nuove funzionalità ogni settimana, sicurezza dei dati garantita da infrastruttura certificata, e backup automatici con disaster recovery. Inoltre, il cloud permette aggiornamenti normativi rapidi: quando cambia una legge (CIN, corrispettivi, ISTAT), il sistema viene aggiornato immediatamente per tutti i clienti senza intervento tecnico.

I principali dubbi sul cloud sono: dipendenza da internet (Lodge Easy implementa caching intelligente per operazioni base anche offline), sicurezza dei dati (crittografia end-to-end, server certificati ISO 27001, backup multipli), e lock-in del vendor (esportazione dati sempre possibile in formati standard). Inoltre, Lodge Easy garantisce SLA (Service Level Agreement) con uptime del 99.9% e supporto 24/7.