Gestione Multi-Proprietà Hotel: Software per Catene Alberghiere

Gestire più strutture alberghiere con strumenti diversi per ognuna è una fonte continua di inefficienza: dati non comparabili, team che operano in silos, impossibilità di fare revenue management cross-struttura, e reportistica consolidata che richiede ore di lavoro manuale. Lodge Easy è progettato per scalare dalla singola struttura fino a catene con decine di hotel, mantenendo un'unica piattaforma che centralizza tutte le informazioni pur garantendo a ogni struttura la propria autonomia operativa.

Dashboard Centralizzata Multi-Struttura

La dashboard Lodge Easy per la multi-proprietà aggrega in tempo reale tutti i dati del gruppo: revenue totale giornaliero, settimanale e mensile con breakdown per struttura, tasso di occupazione aggregato e comparativo tra proprietà, prenotazioni in arrivo nelle prossime 24-48 ore in tutto il gruppo, alert automatici per strutture con occupazione sotto soglie configurabili, e KPI in tempo reale come RevPAR medio di gruppo vs singola struttura. La visione d'insieme immediata consente al management di identificare rapidamente le strutture che necessitano attenzione e quelle che sovraperformano.

Booking Engine Centralizzato di Gruppo

Un unico booking engine per tutto il gruppo permette all'ospite di navigare tra le strutture disponibili e scegliere quella più adatta alle proprie esigenze. Il sistema distribuisce automaticamente la prenotazione alla struttura selezionata con tutte le informazioni necessarie. Lodge Easy gestisce anche i trasferimenti inter-struttura: se un ospite vuole cambiare struttura durante il soggiorno, il PMS coordina automaticamente la cancellazione e la nuova prenotazione, mantenendo il CRM aggiornato sull'intera esperienza dell'ospite nel gruppo.

Gestione Utenti e Permessi Multi-Struttura

La gestione degli accessi in una catena alberghiera richiede granularità: il direttore generale vede e modifica tutto il gruppo, il revenue manager accede ai dati di tutte le strutture per il pricing ma non può modificare prenotazioni, il receptionist opera solo sulla propria struttura, il responsabile housekeeping vede solo la mappa camere della sua proprietà. Lodge Easy permette di configurare ogni livello di accesso con precisione, garantendo sicurezza dei dati e chiarezza delle responsabilità operativa.

Revenue Management Cross-Struttura

Con più strutture, il revenue management diventa una leva strategica di gruppo. Lodge Easy permette di: impostare una strategia tariffaria di gruppo con variazioni per singola struttura, analizzare quale struttura ha margini migliori per tipologia di camera, spostare virtualmente la domanda verso strutture con più disponibilità tramite pricing differenziato, e monitorare il pickup rate (velocità di prenotazione) di ogni struttura per anticipare i periodi di bassa domanda. Il confronto continuo tra strutture dello stesso gruppo è il benchmark più realistico per ogni revenue manager.

Reportistica Consolidata e Business Intelligence

Lodge Easy genera automaticamente report consolidati di gruppo pronti per il management e gli investitori: P&L per struttura e di gruppo, analisi RevPAR comparativa tra strutture e rispetto al mercato, evoluzione dell'occupazione per stagione e per canale, produttività per addetto sulle diverse strutture, e proiezioni a 30-90 giorni per tutto il portfolio. I report sono programmabili con invio automatico via email al management a cadenza settimanale o mensile, eliminando la necessità di raccogliere manualmente dati da sistemi diversi.

Frequently Asked Questions

1 Da quante strutture posso partire con il modulo multi-proprietà?

Puoi attivare il modulo multi-proprietà già con 2 strutture. Non c'è un numero minimo. Man mano che aggiungi strutture, la piattaforma scala automaticamente senza necessità di migrazioni o riconfigurazioni.

2 Ogni struttura può avere tariffe e politiche diverse?

Sì, la flessibilità è totale. Puoi definire regole globali di gruppo (es. politica di cancellazione standard, template email) e poi personalizzare ogni elemento per singola struttura (tariffe, restrizioni, servizi inclusi, template specifici). Le strutture condividono il CRM ospiti ma operano in modo indipendente.

3 Come gestisco la fatturazione per un ospite del gruppo?

Lodge Easy centralizza la fatturazione: puoi emettere una fattura unica per un ospite che ha soggiornato in più strutture del gruppo, oppure fatture separate per ogni struttura. La gestione fiscale è coordinata dalla piattaforma centrale per garantire coerenza nella documentazione.

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