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Lodge Easy vs Cloudbeds: Confronto per Hotel Italiani

Scegliere il giusto PMS è una decisione strategica che impatta ogni aspetto della gestione alberghiera. Lodge Easy (fondato in Italia con focus esclusivo sul mercato italiano) e Cloudbeds (piattaforma internazionale con presenza in 150+ paesi) rappresentano due filosofie molto diverse. Questo confronto obiettivo analizza funzionalità, costi reali, conformità normativa italiana e qualità del supporto per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alla tua struttura.

Panoramica: Due Filosofie a Confronto

Lodge Easy è progettato nativamente per le esigenze del mercato italiano: conformità automatica con ISTAT, Questura e SDI, supporto 24/7 in italiano, prezzi trasparenti all-in-one, onboarding in 48-72 ore. Cloudbeds è una piattaforma internazionale modulare con presenza globale e un ampio ecosistema di integrazioni con software di terze parti. La scelta dipende dalle tue priorità: se la semplicità e la conformità italiana automatica sono critiche, Lodge Easy è progettato intorno a questi requisiti; se hai esigenze di integrazione con sistemi molto specifici o internazionali, Cloudbeds può offrire un ecosistema più ampio.

Confronto Funzionalità Chiave

Lodge Easy include nativamente in tutti i piani: channel manager nativo, fatturazione elettronica SDI automatica, registro alloggiati Questura automatico, app housekeeping mobile, CRM ospiti con automazioni, revenue management con pricing dinamico, check-in digitale con firma elettronica, e gestione tassa di soggiorno. Cloudbeds offre un PMS solido con channel manager e booking engine integrati, ma molte funzionalità avanzate (revenue management, CRM avanzato, fatturazione italiana) richiedono integrazioni con software di terze parti a costo aggiuntivo e complessità di configurazione.

Analisi Costi TCO 3 Anni

Il confronto del costo totale di possesso (TCO) a 3 anni per un hotel da 20 camere rivela una differenza significativa: Lodge Easy €7.200 totali (tutto incluso, nessun modulo extra, onboarding e migrazione compresi, supporto illimitato). Cloudbeds €12.600+ considerando canone base, moduli aggiuntivi necessari per revenue management e CRM, integrazioni con software di conformità italiana, e costi di onboarding. Il risparmio a 3 anni si traduce in margini più alti e una gestione finanziaria più prevedibile per la struttura.

Conformità Normativa Italiana

La conformità alle normative italiane è l'area dove la differenza tra i due PMS è più marcata. Lodge Easy gestisce automaticamente tutti gli adempimenti specifici italiani: comunicazione alloggiati al Portale Alloggiati Web della Questura (entro 24h dall'arrivo), statistiche ISTAT mensili con invio automatico, fatturazione elettronica SDI con generazione XML e trasmissione diretta, calcolo e reportistica per la tassa di soggiorno per ogni comune. Cloudbeds, progettato per il mercato globale, non ha queste integrazioni native e richiede soluzioni manuali o costose integrazioni di terze parti per essere conforme in Italia.

Supporto Clienti e Onboarding

Il supporto clienti è un fattore spesso sottovalutato nella scelta del PMS, ma diventa critico quando si ha un problema operativo. Lodge Easy offre supporto 24/7 in italiano con un team basato in Italia che conosce le specificità del mercato alberghiero locale, onboarding dedicato in 48-72 ore con formazione del personale, e migrazione dati dal vecchio gestionale inclusa nel prezzo. Cloudbeds ha un supporto internazionale disponibile principalmente in inglese durante orari business, con tempi di risposta che possono allungarsi per clienti italiani che non padroneggiano l'inglese tecnico.

Domande Frequenti

1 Posso migrare da Cloudbeds a Lodge Easy senza perdere dati?

Sì, Lodge Easy gestisce la migrazione completa da Cloudbeds: prenotazioni future, storico ospiti, configurazione camere e tariffe. La migrazione è inclusa nel prezzo di attivazione e viene completata in 1-2 settimane senza interruzione dell'operatività.

2 Lodge Easy è più facile da usare rispetto a Cloudbeds?

Lodge Easy ha un'interfaccia progettata per semplicità d'uso, con onboarding completato in 48-72 ore e formazione inclusa. La piattaforma è stata testata con albergatori di ogni livello tecnico. L'assenza di moduli separati da configurare riduce significativamente la complessità iniziale rispetto a soluzioni modulari.

3 Cloudbeds ha più integrazioni di Lodge Easy?

Cloudbeds ha un ecosistema di integrazioni più ampio a livello globale, utile per chi usa software internazionali di nicchia. Lodge Easy si concentra sulle integrazioni più usate in Italia (Booking.com, Airbnb, Expedia, Stripe, Nexi, SDI, Questura) che coprono il 95% delle esigenze delle strutture italiane, con integrazione nativa e senza costi aggiuntivi.

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